Задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела icon

Задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела





НазваниеЗадачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела
Дата конвертации22.03.2013
Размер73.7 Kb.
ТипДокументы

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»


Дирекция информационных технологий


Управление по поддержке пользователей, учебного процесса и оборудования


ПОЛОЖЕНИЕ
об отделе поддержки пользователей




УТВЕРЖДЕНО

приказом Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики»

от _____________ № ___________


Москва

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Отдел поддержки пользователей (далее по тексту Отдел) является структурным подразделением Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (далее по тексту Университет) и входит в структуру Управления по поддержке пользователей, учебного процесса и оборудования (далее по тексту Управление) Дирекции информационных технологий Университета (далее по тексту Дирекция).

    2. Настоящее Положение регулирует деятельность Отдела, определяет его задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела.

    3. В своей деятельности Отдел руководствуется законодательством Российской Федерации, Уставом и локальными нормативными актами Университета, а также настоящим Положением.

    4. Структуру, численность и штатное расписание, изменения в структуру и штатное расписание Отдела утверждает ректор Университета по представлению координирующего руководителя Дирекции.

    5. Трудовые обязанности работников Отдела, условия их труда определяются трудовыми договорами, заключаемыми с каждым работником, Правилами внутреннего распорядка Университета и иными локальными актами Университета, а также должностными инструкциями работников Отдела.

    6. Должностные инструкции работников Отдела утверждаются директором по информационным технологиям.

    7. К документам Отдела имеют права доступа помимо его работников, ректор, координирующий руководитель Дирекции, директор по информационным технологиям, начальник Управления, лица, уполномоченные ими для проверки деятельности Отдела, а также иные лица в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    8. Настоящее Положение, вносимые в него изменения и дополнения утверждаются приказом ректора Университета.

  2. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ

    1. Основными задачами Отдела являются:

      1. Обеспечение работоспособности компьютерной и копировальной техники (далее по тексту техника) структурных подразделений Университета.

      2. Подключение и настройка техники на рабочих местах работников структурных подразделений Университета (далее по тексту пользователи) и в компьютерных классах.

      3. Установка офисного и системного программного обеспечения на рабочие компьютеры Университета.

      4. Учет существующих лицензий на программное обеспечение, формирование требований и приобретение нового программного обеспечения для факультетов и филиалов Университета, в т.ч. используемого в качестве предмета обучения.

  3. ФУНКЦИИ

    1. В соответствии с возложенными задачами Отдел выполняет следующие функции:

      1. Принимает участие в формировании и проведении выбора техники и программного обеспечения в соответствии с потребностями Университета.

      2. Осуществляет контроль работоспособности и качества получаемой от пользователей техники.

      3. Подготавливает новую технику к вводу в эксплуатацию.

      4. Устанавливает программное обеспечение на рабочие компьютеры Университета.

      5. Проводит мероприятия по антивирусной защите и оптимизации работы программного обеспечения.

      6. Подключает и настраивает технику на рабочих местах пользователей Университета.

      7. Осуществляет технические консультации по работе техники и программного обеспечения пользователям Университета.

      8. Осуществляет мониторинг и выявление неполадок в работоспособности техники.

      9. Осуществляет мелкий ремонт и модернизацию техники.

      10. Устраняет неполадки, выявленные в работе техники и программного обеспечения.

      11. Осуществляет оперативное взаимодействие с другими структурными подразделениями Университета для устранения выявленных нарушений работоспособности техники.

      12. Информирует пользователей Университета о внедрении новых программных и аппаратных продуктов.

      13. Ведет учет существующих лицензий на программное обеспечение пользователей.

      14. Формирует проекты технических заданий на приобретение нового программного обеспечения. Отслеживает периоды технической поддержки, формирует проекты и планы приобретения и продления услуг по сопровождению программного обеспечения.

  4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКОВ ОТДЕЛА

    1. Работники Отдела имеют право:

      1. Запрашивать в других структурных подразделениях Университета документы и информацию, необходимые для выполнения возложенных на Отдел функций, в рамках своих трудовых обязанностей.

      2. Вносить начальнику Отдела предложения о совершенствовании деятельности Отдела и Университета.

      3. Участвовать в семинарах, иных учебных мероприятиях по вопросам деятельности Отдела с целью повышения квалификации работников.

      4. Пользоваться компьютерной, множительной и иной оргтехникой, средствами связи, а также иными материальными ресурсами, имеющимися в Университете, необходимыми для обеспечения деятельности Отдела.

    2. Работники Отдела обязаны:

      1. Качественно и в полном объеме выполнять возложенные на них трудовые обязанности.

      2. Совершенствовать и развивать деятельность Университета, обеспечиваемую Отделом.

      3. Выполнять решения ученого совета, приказы и распоряжения Университета, поручения ректора Университета, координирующего руководителя Дирекции, директора по информационным технологиям, начальника Управления, начальника Отдела в полном объеме и в установленные сроки.

      4. Сохранять конфиденциальность сведений, содержащихся в документах Отдела и Университета и признанных в установленном порядке коммерческой тайной или конфиденциальной информацией.

  5. РУКОВОДСТВО

    1. Отдел возглавляет начальник Отдела, принимаемый на указанную должность приказом директора по информационным технологиям.

    2. Начальник Отдела осуществляет непосредственное руководство всей деятельностью Отдела и подчиняется начальнику Управления.

    3. Начальник Отдела имеет заместителей в соответствии со штатным расписанием Отдела.

    4. Начальник Отдела выполняет следующие обязанности:

      1. Руководит деятельностью Отдела, обеспечивает организацию его работы, выполнение задач и функций, определенных настоящим Положением, а также решений ученого совета, приказов, распоряжений Университета и поручений руководства Университета.

      2. Осуществляет контроль деятельности работников Отдела, заместителей начальника Отдела.

      3. Вносит начальнику Управления предложения о совершенствовании деятельности Отдела, повышении эффективности его работы.

      4. Разрабатывает проекты документов, связанных с организацией деятельности Отдела.

      5. Организует повышение квалификации работников Отдела совместно с подразделениями Университета, отвечающими за указанное направление.

      6. Обеспечивает создание на рабочих местах оптимальных условий для высокопроизводительного, качественного труда.

      7. Контролирует соблюдение работниками Отдела законодательства Российской Федерации, устава и локальных актов Университета, в том числе Правил внутреннего распорядка Университета, правил охраны труда и техники безопасности, техники пожарной безопасности.

      8. Разрабатывает проекты должностных инструкций работников Отдела и вносит их на рассмотрение начальнику Управления.

    5. Начальник Отдела имеет право:

      1. Требовать от работников Отдела выполнения в полном объеме и на высоком качественном уровне трудовых обязанностей, определенных их должностными инструкциями.

      2. Требовать соблюдения работниками Отдела законодательства Российской Федерации, устава Университета, Правил внутреннего распорядка Университета, правил охраны труда и техники безопасности, пожарной безопасности, выполнения решений ученого совета, приказов, распоряжений и иных локальных актов Университета, поручений руководства Университета.

      3. Запрашивать у руководителей других структурных подразделений Университета материалы и информацию, необходимые для выполнения задач и функций, возложенных на Отдел.

    6. Начальник Отдела несет ответственность за:

      1. Некачественное и неполное исполнение задач и функций, возложенных на Отдел настоящим Положением, невыполнение в полном объеме и в установленные сроки решений ученого совета, приказов, распоряжений и поручений руководства Университета.

      2. Несоблюдение законодательства Российской Федерации, недостоверность информации, представляемой руководству Университета.

      3. Утрату документов, образующихся в деятельности Подразделения, и разглашение конфиденциальной информации, которой располагает Отдел.

      4. Непринятие мер по организации и ведению делопроизводства в Отделе в соответствии с локальными актами Университета.

  6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ДРУГИМИ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ Университета

    1. Взаимодействие Отдела с другими структурными подразделениями Университета определяется задачами и функциями, возложенными на него настоящим Положением.

    2. Отдел взаимодействует с:

      1. Проектным управлением – по вопросам программно-аппаратного обеспечения деятельности сотрудников Отдела.

      2. Управлением сетевых информационных систем и связи – по вопросам поддержания работоспособности сетевого прикладного программного обеспечения и его развития.

      3. Управлением персонала – по вопросам получения оперативной и достоверной информации о работниках и подразделениях Университета в объеме, необходимом для полноценного выполнения функций, возложенных на Отдел.

      4. Правовым управлением – по правовым вопросам, возникающим в деятельности Отдела, включая согласование договоров (контрактов), нормативно-методических документов.

      5. Управлением делами – по вопросам ведения делопроизводства и работы с документами.

      6. Другими структурными подразделениями Университета – по вопросам реализации функций, возложенных на Отдел в соответствии с настоящим Положением.

  7. РЕОРГАНИЗАЦИЯ И ЛИКВИДАЦИЯ Отдела


Отдел может быть ликвидирован или реорганизован на основании приказа ректора Университета.


Добавить документ в свой блог или на сайт
Ваша оценка этого документа будет первой.
Ваша оценка:

Похожие:

Задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела iconИнструкция устанавливает должностные права, функциональные обязанности и ответственность инженера по от и пб 1 категории отдела от, ппб и Энаименование организации

Задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела iconНастоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность руководителя отдела образования администрации Ольховатского муниципального района (далее руководитель отдела). Должность Руководителя отдела

Задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела iconНастоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность начальника отдела записи актов гражданского состояния администрации города Орска (далее начальник отдела загс)

Задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела iconДолжностная инструкция локальный нормативный акт, в котором Работодателем определяются основные функции, обязанности, права и ответственность Работника органи

Задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела icon1. Понятие малого предпринимательства, порядок его создания и ликвидации

Задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела iconДолжностные обязанности начальника отдела жилищной политики

Задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела icon1. Настоящая инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность продавца-консультанта

Задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела icon1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Бухгалтера

Задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела iconГодовой отчет организации, содержание и порядок составления. Активно-пассивные счета, их назначение и отражение на статьях баланса организации

Задачи, функции, права и обязанности работников, порядок организации работы, реорганизации и ликвидации Отдела icon1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственности мойщицы посуды



База данных защищена авторским правом © 2018
обратиться к администрации | правообладателям | пользователям
поиск